اجتناب از حملات سایبری و اطمینان از محرمانه بودن اطلاعات بیمار
صنعت مراقبت های بهداشتی به هدف اصلی حملات سایبری تبدیل شده است و آمارهای هشدار دهنده آسیب پذیری آن را آشکار می کند. تنها در سال 2022، بخش مراقبت های بهداشتی جهانی شاهد 1463 حمله در هفته بود که نشان دهنده افزایش 74 درصدی نسبت به سال قبل است. این آمار همچنین نشان می‌دهد که مراقبت‌های بهداشتی در 3 صنعت مورد حمله در سال 2022 قرار داشته است. این اعداد هشداردهنده بر اولویت دادن به امنیت سایبری در صنعت مراقبت‌های بهداشتی 98 و حفظ رازداری بیماران تاکید دارند.
امنیت سایبری برای مراقبت های بهداشتی و محرمانه بودن اطلاعات بیمار
به خاطر داشته باشید که عدم محرمانه بودن اطلاعات بیمار می تواند باعث آسیب جدی به سازمان شما شود. بنابراین، امنیت سایبری را برای مراقبت های بهداشتی ساده نگیرید.
قبل از پرداختن به جزئیات بهترین شیوه‌ها برای اطمینان از امنیت سایبری برای صنعت مراقبت‌های بهداشتی، اجازه دهید در مورد رایج‌ترین تهدیدات سایبری که صنعت مراقبت‌های بهداشتی با آن مواجه است صحبت کنیم.
تهدیدهای رایج سایبری که صنعت مراقبت های بهداشتی با آن مواجه است
نقض داده ها
چالش های قابل توجهی برای امنیت سایبری در مراقبت های بهداشتی وجود دارد که دلیل آن تعداد زیاد نقض داده ها است. این نقض‌ها شامل دسترسی، استفاده، یا افشای غیرمجاز اطلاعات بیمار است که نیازمند اقدامات قوی برای محافظت از داده‌های حساس است.
متداول ترین علل حوادث نقض عبارتند از:
- اعمال خودی
- بدافزار سرقت مدارک
- گم شدن وسایلی مانند لپ تاپ
باج افزار
باج افزار بدون شک مرگبارترین نوع حمله سایبری است. این یک برنامه نرم افزاری مخرب است که داده ها را رمزگذاری می کند یا تهدید به حذف می کند مگر اینکه باج به مهاجمان پرداخت شود. سازمان های مراقبت های بهداشتی به ویژه در برابر این حمله آسیب پذیر هستند زیرا با سوابق بهداشتی مهمی که باید محافظت شوند، سروکار دارند. این حملات معمولاً از طریق ایمیل های فیشینگ، پیوست های مخرب، لینک ها یا تبلیغات جعلی رخ می دهند.
بر اساس گزارش وضعیت باج افزار در سال 2022، 66 درصد از مشاغل مراقبت های بهداشتی در سراسر جهان حملات باج افزاری را در سال 2021 تجربه کردند. قربانی شدن در چنین حمله ای می تواند باعث اختلال در مراقبت از بیمار شود و برای به دست آوردن مجدد باید مبلغ زیادی را پرداخت کنید. دسترسی به داده ها و عملکرد شبکه شما
فیشینگ
فیشینگ یکی دیگر از بردارهای حمله خطرناک است، زیرا از آسیب پذیری های سازمانی انسانی استفاده می کند. مجرمان سایبری از ایمیل‌ها/پیام‌ها استفاده می‌کنند و منتظر می‌مانند تا افراد ناآگاه روی پیوندها یا پیوست‌های مخرب کلیک کنند.
این به آنها اجازه می‌دهد به داده‌های سازمانی که می‌توانند بدزدند یا آسیب بزنند، دسترسی پیدا کنند. نمونه ای از فیشینگ در صنعت مراقبت های بهداشتی شامل سفارش تقلبی داروهای تجویزی است.
تهدیدات داخلی
تهدیدهای داخلی برای محرمانه بودن اطلاعات بیمار چالشی منحصر به فرد را ایجاد می کنند زیرا از درون یک سازمان سرچشمه می گیرند. این تهدیدها شامل افرادی می شود که دارای اعتبار دسترسی مجاز هستند که از امتیازات خود برای انجام حملات سایبری یا نقض داده ها سوء استفاده می کنند.
خودی ها ممکن است به طور تصادفی قربانی فیشینگ یا سایر تهدیدات خارجی شوند که منجر به ایجاد خطر در امنیت شبکه شود. آنها همچنین ممکن است عمدا از دسترسی خود برای منافع شخصی سوء استفاده کنند.
تضمین امنیت سایبری در صنعت بهداشت و درمان و حفاظت از رازداری بیماران
در اینجا لیستی از بهترین شیوه ها برای بهبود وضعیت امنیتی سازمان مراقبت های بهداشتی و اطمینان از محرمانه بودن اطلاعات بیمار آمده است.
شماره 1 به کارکنان خود آموزش دهید
یکی از ضروری ترین گام ها در بهبود وضعیت امنیتی سازمان مراقبت های بهداشتی شما، آموزش کارکنان است. اگر به آنها اهمیت امنیت داده ها و محرمانه بودن بیمار را بفهمید، کمک خواهد کرد.
شماره 2 یک سیاست رمز عبور قوی را اجرا کنید
رمزهای عبور ضعیف یکی از دلایل اصلی نقض داده ها هستند و 81 درصد از چنین حوادثی را تشکیل می دهند. به همین دلیل است که باید یک خط مشی سختگیرانه داشته باشید تا همه کارکنان شما از رمزهای عبور قوی استفاده کنند. این به شما کمک می کند تا از هک شدن وب سایت/راه حل آنلاین خود جلوگیری کنید و خطر نقض داده ها را به حداقل برسانید.
برای ایجاد رمزهای عبور قوی از توصیه های زیر استفاده کنید.
- ایجاد رمزهای عبور پیچیده
کارکنان را به استفاده از رمزهای عبور پیچیده و طولانی ترغیب کنید. آنها باید ترکیبی از حروف کوچک و بزرگ، کاراکترهای خاص و اعداد باشند. این کار حدس زدن یا شکستن رمزهای عبور را سخت تر می کند. - از رمزهای عبور رایج اجتناب کنید
به کارکنان دستور دهید از استفاده از رمزهای عبور رایج مانند “123456” یا “گذرواژه” خودداری کنند. هکرها اغلب از فرهنگ لغت های رمز عبور و ابزارهای خودکار برای حدس زدن یا شکستن رمزهای عبور ضعیف استفاده می کنند، بنابراین انتخاب ترکیب های منحصر به فرد و غیر معمول ضروری است. - رمزهای عبور را مرتباً به روز کنید
کارمندان را تشویق کنید تا رمز عبور خود را به طور منظم تغییر دهند، معمولاً هر 60 تا 90 روز. خطر نفوذ رمز عبور و دسترسی غیرمجاز را برای مدت طولانی کاهش می دهد. - استفاده از MFA (تأیید هویت چند عاملی)
پیاده سازی MFA یک لایه امنیتی اضافی اضافه می کند و می تواند از 80 تا 90 درصد از حملات سایبری جلوگیری کند. از کاربران می‌خواهد یک فاکتور تأیید اضافی مانند یک کد منحصر به فرد ارسال شده به دستگاه تلفن همراه و رمز عبور خود را ارائه دهند. - از استفاده مجدد رمز عبور خودداری کنید
بر اهمیت عدم استفاده مجدد از رمزهای عبور در چندین حساب تأکید کنید. اگر یک حساب به خطر بیفتد، استفاده مجدد از همان رمز عبور خطر دسترسی غیرمجاز به حساب های دیگر را افزایش می دهد.
شماره 3 از اصل کمترین امتیاز پیروی کنید
اصل کمترین امتیاز یک تکنیک امنیت سایبری برای مراقبت های بهداشتی است که حقوق دسترسی کاربران را فقط به آنچه برای انجام مسئولیت های شغلی آنها ضروری است محدود می کند. به عبارت دیگر، کارکنان باید حداقل دسترسی لازم را برای انجام مؤثر وظایف خود داشته باشند.
خطر دسترسی غیرمجاز و نقض احتمالی داده ها را کاهش می دهد. در اینجا چند نکته امتحان شده و واقعی وجود دارد که باید دنبال کنید.
- کنترل دسترسی
امتیازات کاربر را بر اساس نقش ها و مسئولیت های شغلی اختصاص دهید. فقط امکان دسترسی کارمندان به سیستم ها، برنامه ها و داده های لازم برای انجام وظایفشان را فراهم کنید. - بررسی های دسترسی منظم
بررسی های دوره ای حقوق دسترسی کاربران را انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که آنها با نقش ها و مسئولیت های شغلی فعلی مطابقت دارند. برای حفظ رویکرد دسترسی حداقلی، هرگونه امتیاز غیر ضروری یا قدیمی را حذف کنید. - نظارت و ثبت
برای ردیابی فعالیت‌های کاربر و شناسایی تلاش‌های دسترسی غیرمجاز یا رفتار مشکوک، مکانیسم‌های نظارت و گزارش قوی را اجرا کنید. هر گونه ناهنجاری شناسایی شده را به سرعت بررسی و پاسخ دهید.
شماره 4 از نرم افزارها و خدمات امن شخص ثالث استفاده کنید
راه‌حل‌ها و خدمات نرم‌افزاری شخص ثالث مزایای بسیاری را برای سازمان‌های مراقبت‌های بهداشتی ارائه می‌کنند، اما می‌توانند خطرات امنیتی را نیز به همراه داشته باشند. نقض داده ها اغلب ناشی از آسیب پذیری در نرم افزار یا خدمات شخص ثالث است که اهمیت مدیریت ریسک های شخص ثالث را برجسته می کند.
بنابراین، هنگام انتخاب یک راه حل یا سرویس نرم افزار مراقبت های بهداشتی شخص ثالث باید مراقب باشید تا اطمینان حاصل کنید که یک ارائه دهنده خدمات ایمن و قابل اعتماد را انتخاب می کنید. در اینجا نکاتی وجود دارد که به شما در این زمینه کمک می کند.
- ارزیابی ریسک
ارزیابی ریسک کامل فروشندگان شخص ثالث را برای شناسایی آسیب پذیری های احتمالی مرتبط با خدمات آنها انجام دهید. - رتبه بندی های امنیتی
از خدمات رتبه بندی امنیتی استفاده کنید که فروشندگان شخص ثالث را بر اساس شیوه های امنیتی آنها ارزیابی و رتبه بندی می کنند. - طبقه بندی فروشنده
فروشندگان را بر اساس سطوح ریسک و بحرانی بودن خدماتشان دسته بندی کنید. ایجاد سطوح مختلف و اعمال الزامات امنیتی مناسب بر اساس حساسیت داده ها و سیستم های درگیر.
شماره 5 داده های حساس را رمزگذاری کنید
یکی از بهترین راه‌ها برای محافظت از داده‌های حساس، چه در حالت استراحت و چه در حال انتقال، رمزگذاری آن است. رمزگذاری شامل تبدیل داده های قابل خواندن به متن رمزی غیرقابل خواندن است که فقط توسط افراد با یک کلید خصوصی قابل رمزگشایی و خواندن است.
