بیمار محور بودن یک کلینیک پزشکی به چه معناست و درمان بیمار محور چه مزایایی دارد؟
به عنوان یک پزشک باید بدانید که 95 درصد آنچه بر سلامت بیماران شما تأثیر می گذارد، آن چیزی است که خارج از محیط مرکز مراقبت های بهداشتی و مطب اتفاق می افتد. توانایی رسیدگی به نیازهای بیمار به عنوان یک فرد و شناخت این تأثیرات بیرونی همان چیزی است که هاروارد به عنوان خدمات پزشکی بیمار محور یا درمان بیمار محور تعریف می کند.
ملزومات درمان بیمار محور چیست؟
در وهله اول برای داشتن درمان بیمار محور در نظر بگیرید آیا کارکنان مطب شما منعکس کننده جمعیت بیمارانی است که به آنها خدمات می دهید؟ این طبیعت انسان است که به دنبال افرادی باشیم که شبیه خودمان هستند. بنابراین، اگر میخواهیم به بیمارانی که در یک منطقه خاص زندگی میکنند کمک کنیم، مهم است که در نظر بگیریم که آیا افرادی را در مطب داریم که میتوانند تجربه این بیماران را درک کنند و با آنها همدلی کنند.
احترام به ارزش ها، ترجیحات و نیازهای بیان شده بیماران
بیماران را در تصمیم گیری مشارکت دهید و در نظر بگیرید که آنها افرادی با ارزش ها و ترجیحات منحصر به فرد خود هستند. همچنین برای درمان بیمار محور باید با بیماران با احترام رفتار کنید.
اطلاعات و آموزش
معمولا بیماران نگرانی زیادی بابت عدم اطلاعات کامل از وضعیت بیماری خود دارند. برای مقابله با این ترس، بیمارستان ها و کلینیک ها می توانند بر سه نوع ارتباط تمرکز کنند:
- اطلاعات در مورد وضعیت بالینی، پیشرفت و پیش آگهی
- اطلاعات در مورد فرآیندهای مراقبت
- اطلاعاتی برای تسهیل استقلال، خودمراقبتی و ارتقای سلامت
حمایت عاطفی و کاهش ترس و اضطراب
ترس و اضطراب مرتبط با بیماری می تواند به اندازه اثرات فیزیکی ناتوان کننده باشد. پزشکان برای درمان بیمار محور باید به موارد زیر توجه ویژه ای داشته باشند:
- اضطراب در مورد وضعیت جسمانی، درمان و پیش آگهی
- اضطراب از تاثیر بیماری بر خود و خانواده
- نگرانی از تاثیر مالی بیماری
تداوم و گذار پس از ترخیص بیمار
بیماران معمولا در مورد توانایی در مراقبت از خود پس از ترخیص نگرانی دارند. رفع نیازهای بیمار در این زمینه مستلزم موارد زیر است:
- اطلاعات قابل فهم و دقیق در مورد داروها، محدودیت های فیزیکی، نیازهای غذایی و غیره.
- هماهنگی و برنامه ریزی برای درمان و خدمات مستمر پس از ترخیص
- ارائه اطلاعات در مورد دسترسی به حمایت های بالینی، اجتماعی، فیزیکی و مالی به صورت مستمر.
در سال های اخیر مراقبت بیمار محور در کانون توجه قرار گرفته است. این روش درمانی، شامل گوش دادن، اطلاع رسانی و مشارکت دادن بیماران در مراقبت از آنها است و بهتر است هر کلینیک پزشکی این نوع درمان را اتخاذ کند.
