مدیریت ارتباط با مشتری مجازی

اگر می‌خواهید بدانید، چطور می‌توانید با استفاده از فضای مجازی فروش خود را چندین برابر کنید، این کتاب راه حل شماست. فضای مجازی در چند سال اخیر مخاطبان زیادی را به خود جذب کرده است. تا جایی که امروزه نه تنها نمی‌توانیم نقش آن را در زندگی روزمره نادیده بگیریم بلکه شاهد جایگاه پررنگ آن در کسب‌و‌کارمان نیز هستیم. یکی از اصول مهم در هر کسب‌و‌کاری، فروش بالاست. و یکی از اصول مهم برای فروش اینترنتی بالا، یادگیری ارتباط موثر با مشتری مجازیست. در این کتاب نرم افزارهای CRM مجازی و آخرین ابزارهای آنالیز و تعامل با مخاطب به شما آموزش داده می‌شود.