آیا بازاریابی رسانه های اجتماعی کلید شما برای کسب و کار موفق مراقبت های بهداشتی است؟
با تاثیرگذاری رسانه های اجتماعی هر روز، کسب و کار بودن در عصر دیجیتال می تواند بسیار سودمند باشد اگر از آن به نفع خود استفاده کنید. اکثر افرادی که از رسانههای اجتماعی استفاده میکنند هر روز فیدهای خود را بررسی میکنند، به این معنی که این پلتفرمها به شما این امکان را میدهند که برند خود را فوراً در معرض دید مخاطبان خود قرار دهید. این می تواند یک راه بسیار موثر برای تعامل با بازار هدف شما و به نوبه خود، افزایش اعتبار و شناخت برند و کسب و کار موفق مراقبت های بهداشتی باشد.
همانطور که بازاریابی رسانه های اجتماعی سودآورتر می شود نباید فرصت خود را برای بازاریابی فوری برند خود برای میلیون ها نفر از دست بدهید.
بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟
با پیوستن کسبوکارهای بیشتری به رسانههای اجتماعی برای تبلیغ خود، باید بدانید که چگونه برنامه بازاریابی شبکههای اجتماعی (SMM) خود را برای کسبوکارتان فراهم کنید تا بتوانید از رقبای خود پیشی بگیرید.
چرا باید از SMM استفاده کنید
هدف گذاری مخاطب
ممکن است از دانستن اینکه پلتفرم های رسانه های اجتماعی چیزهای زیادی در مورد کاربران خود می دانند تعجب کنید . اگرچه ممکن است ترسناک به نظر برسد، اما کاملاً چیز بدی نیست. با استفاده از این اطلاعات، میتوانید کمپینهای تبلیغاتی پولی در رسانههای اجتماعی راهاندازی کنید و جمعیتشناسی دقیق افرادی را که میخواهید هدف قرار دهید انتخاب کنید. این می تواند شامل سن، جنسیت و مکان و همچنین کلمات کلیدی باشد که کاربران ممکن است اخیراً آنها را جستجو کرده باشند.
می تواند بسیار مقرون به صرفه باشد
همانطور که قبلاً ذکر شد، هدفگیری مخاطب میتواند به شما کمک کند هنگام راهاندازی کمپینها فقط با قرار دادن تبلیغات خود در مقابل افرادی که به احتمال زیاد به آنچه ارائه میدهید علاقه دارند، در هزینه خود صرفهجویی کنید. اکثر تبلیغات رسانه های اجتماعی حتی به ازای هر کلیک چند سنت هم اجرا می شوند.
شما همچنین می توانید تنها با ارسال محتوای پزشکی جذاب، محتوا را به صورت رایگان در مقابل مخاطبان خود دریافت کنید . میتوانید پیوندهای جالب یا آموزندهای را که به کسبوکارتان، عکسهای محصولاتتان مربوط میشود، به اشتراک بگذارید، از مخاطبان خود درباره موضوعات پرطرفدار و موارد دیگر بازخورد بخواهید.
شخصیت برند را ایجاد می کند
برای کسب و کار موفق مراقبت های بهداشتی شما باید داستان خود را بگویید. وقتی محتوایی را در حساب های رسانه های اجتماعی خود ارسال می کنید، به مخاطبان خود درک بهتری از ارزش ها و شخصیت کسب و کار خود می دهید. برقراری این موارد با مخاطبان از نظر ایجاد اعتماد بسیار مهم است و می تواند باعث شود مصرف کنندگان احساس کنند با برند شما ارتباط بیشتری دارند.
از کدام شبکه های اجتماعی برای کسب و کار خود استفاده کنید؟
می دانید که باید در رسانه های اجتماعی حضور فعال داشته باشید، اما آیا باید در هر پلتفرمی حضور داشته باشید؟ پاسخ به این به این بستگی دارد که مخاطب هدف شما چه کسی است. شاید شنیده باشید که Gen Z TikTok و Instagram را ترجیح می دهد در حالی که Millennials اینستاگرام، فیس بوک و توییتر را ترجیح می دهند.
با این حال، این بدان معنا نیست که شما باید به طور کامل از TikTok صرف نظر کنید، فقط به این دلیل که تجارت شما Millennials را هدف قرار می دهد. شما می خواهید ترجیحات جمعیتی خود را به اندازه کافی درک کنید تا بدانید چگونه باید زمان خود را به هر پلتفرم اختصاص دهید. ما به زودی مخاطبان هر پلتفرم را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد تا بهتر بتوانید درک کنید که برند شما در کجا مناسب تر است.
قوانین عمومی رسانه های اجتماعی
قبل از اینکه به پلتفرمهای مختلف بپردازیم، در اینجا برخی از قوانین کلی وجود دارد که میتوانید در مورد SMM به طور کلی اعمال کنید.
ارسال مطالب جذاب
تبلیغات پولی رسانه های اجتماعی تنها راه افزایش آگاهی از برند آنلاین نیست. هنگامی که محتوای جذابی برای اشتراک گذاری با مخاطبان خود ایجاد می کنید، احتمال بیشتری برای به اشتراک گذاری، لایک ها و نظرات دریافت می کنید. این تعامل به پلتفرمها نشان میدهد که صفحه شما به خوبی کار میکند و میتواند شما را در الگوریتمهایشان به سمت بالا سوق دهد. همانطور که صفحات شما محبوب تر می شوند، ترافیک وب سایت و رتبه بندی موتورهای جستجو نیز بهبود می یابد.
بدانید که مخاطب شما چه می خواهد
این کلید ایجاد محتوای جذاب است. شما می خواهید از زبان و گرافیکی استفاده کنید که مخاطب شما بتواند با آن ارتباط برقرار کند. وقتی مخاطبان شما پستهایی را میبینند که با خواستهها و نیازهای آنها مرتبط است، به تعاملی که به دنبالش هستید دست خواهید یافت.
مقاوم باشید
اکثر کاربران شبکه های اجتماعی هر روز فیدهای خود را چک می کنند. پستهای مکرر در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی، برند شما را در مقابل چشمان مخاطبان نگه میدارد و آگاهی بالایی را در آنها ایجاد میکند. ارسال مداوم همچنین راه دیگری برای تقویت جایگاه شما در الگوریتم ها است. فقط مواظب باشید زیاد پست نکنید، این ممکن است هرزنامه به نظر برسد و باعث لغو دنبال کردن افراد شود.
نقش اینستاگرام در کسب و کار موفق مراقبت های بهداشتی
اینستاگرام که توسط فیس بوک خریداری شده است، به آرامی مدل مشابهی مبتنی بر کسب و کار را اتخاذ می کند. اکنون می توانید صفحات تجاری در اینستاگرام ایجاد کنید که متفاوت از صفحات نمایه معمولی تنظیم شده اند و به شما امکان می دهند با مخاطبان خود تعامل داشته باشید.
جمعیت شناسی
طبق گفته اینستاگرام، هر فرد به طور متوسط حدود هفت ساعت را در پلتفرم اسکرول می کند و 9/10 از کاربران آن حداقل یک صفحه تجاری را دنبال می کنند. آرایش کاربر بر اساس سن (به ترتیب نزولی):
- 18-24 سال: 67٪
- 25-34 سال: 60٪
- 35-44 سال: 49٪
- 45-54 سال: 43٪
- 55 سال و بالاتر: 31٪
امکانات
اگر قبلاً در اینستاگرام هستید، احتمالاً سؤالات و استیکرهای شمارش معکوس برای استوری ها، بخش پروفایل هایلایت ها و ویژگی های فروشگاه اینستاگرام را دیده اید. با این حال، اینستاگرام اخیراً یک ویژگی کارت هدیه اضافه کرده است که به کاربران امکان می دهد مستقیماً یک کارت هدیه الکترونیکی را از صفحه شما خریداری کرده و از طریق پیام مستقیم برای دوستان خود ارسال کنند.
یکی دیگر از ویژگی هایی که اینستاگرام از مراحل اولیه خود استفاده کرده است، هشتگ ها هستند. استفاده از هشتگ در عنوان پست شما می تواند دید بیشتری را در بین مخاطبان هدف شما ایجاد کند. با قابلیت جدید اینستاگرام یعنی فالو کردن هشتگ، کاربران میتوانند هشتگهای خاصی را که به آنها علاقه دارند دنبال کنند و پستهایی که از آنها استفاده میکنند در فید آنها ظاهر شود!
هنگام انتخاب هشتگ مورد استفاده، باید کلمات یا عبارات کوتاهی را انتخاب کنید که نشان دهنده کسب و کار و پست خاص شما باشد. اگر این کار را به درستی انجام دهید، افراد بیشتری می توانند پست شما را پیدا کنند.
لینکدین
در حالی که لینکدین ابزاری عالی برای شبکه سازی و استخدام کارمندان جدید است، اما لازم نیست هر کسب و کاری از آن در برنامه بازاریابی دیجیتال خود استفاده کند. اگر شما یک B2B باشید یا محصول یا خدمات شما برای افراد حرفه ای در نظر گرفته شده باشد، لینکدین به عنوان شکلی از SMM بهترین کار را دارد. در حالی که لینکدین در سالهای اخیر کمی معمولیتر شده است، اما همچنان به دلیل محتوای حرفهایاش شناخته شده است، بنابراین این همان چیزی است که کاربران انتظار دیدن آن را دارند.
جمعیت شناسی
لینکدین بیش از 740 میلیون عضو و 55 میلیون شرکت ثبت شده در سراسر جهان دارد. از آنجایی که لینکدین برای شبکه سازی حرفه ای به جای سرگرمی است، تنها پلتفرمی است که تحت سلطه نسل های Millennial یا Gen Z نیست.
با سن:
- 15-25 سال: 16٪
- 26-35 سال: 27٪
- 36-45 سال: 34٪
- 46-55 سال: 37٪
- 56+ سال: 29٪
تبلیغات پولی
لینکدین چندین گزینه برای تبلیغات پولی و محتوای حمایت شده دارد. مانند سایر پلتفرم ها، آنها همچنین اجازه هدف گیری مصرف کننده را می دهند. در واقع، لینکدین به دلیل ویژگیهای هدفگذاریاش بهویژه به دلیل دفعات و دقیق بهروزرسانی دادههای خود مورد تحسین قرار گرفته است.
