3 راه برای طراحی دکور کلینیک برای بهره وری بالاتر
فناوری مراقبت های بهداشتی، مدیریت موجودی و ارتباطات بین بخشی مناسب همگی برای یک کلینیک پزشکی مولد و کارآمد ضروری هستند. با این حال، طراحی دکور کلینیک میتواند تأثیر زیادی بر جریان بیمار، مراقبت از بیمار و تجربه بیمار داشته باشد.
نکات مهم در طراحی دکور کلینیک
در ادامه سه راه برای بهبود طراحی دکور کلینیک برای افزایش بهره وری و کارایی آورده شده است.
1. کارایی را در ذهن داشته باشید.
زمان در یک کلینیک بسیار مهم است. نه تنها ثانیهها در موقعیتهای مراقبتهای حیاتی به حساب میآیند، بلکه وقتی نوبت به روشهای معمول میرسد، چند دقیقه اینجا و آنجا نیز میتواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.
مطب یا کلینیک را با در نظر گرفتن جریان بیمار طراحی کنید. در نظر بگیرید که چگونه بیماران در هر مرحله از ویزیت خود، از پذیرش تا ترخیص، حرکت می کنند. در اینجا چند نمونه آورده شده است:
- اطمینان حاصل کنید که میز پذیرش خیلی دور از اتاقهای بیماران نباشد تا زمانی که کارکنان بیمارستان باید برای انتقال بیماران به اتاقهایشان و از آنها صرف کنند، به حداقل برسد.
- ایستگاه پرستاری را تا حد امکان در مرکز قرار دهید تا پرستاران بتوانند تقریباً در همان زمان برای هر اتاق بیمار به آن برسند.
- اطمینان حاصل کنید که وسایل به راحتی در سرتاسر طبقه قرار دارند تا تیم مراقبت مجبور نباشد برای بازیابی لوازم پزشکی مسافت زیادی را طی کند. هدف باید ترتیب دادن کف به گونه ای باشد که تعداد پله ها را برای رسیدن از مکانی به مکان دیگر به حداقل رسانده و میزان پسرفت را کاهش دهد.
2. روی راحتی تمرکز کنید.
علاوه بر چیدمان کلی کف، طراحی هر اتاق بیمار نیز باید در نظر گرفته شود. اتاقها را طوری ترتیب دهید که کارکنان بیمارستان بتوانند به سرعت و به آسانی به لوازم و تجهیزات دسترسی پیدا کنند. برای پرستاران آزاردهنده است که وقت خود را برای جستجوی چیزهایی که نیاز دارند تلف کنند و برای بیماران آزاردهنده است که مجبور شوند تا زمانی که آن را پیدا کنند صبر کنند. اگر پرستار به دلیل چیدمان نامناسب اتاقهای بیمار به طور مداوم در توانایی خود برای انجام مراقبتها مانع شود، میتواند منجر به سطوح بالایی از ناامیدی و فرسودگی شغلی شود.
اتاقهای بیمار سازمانیافته و مجهز به پرستاران کمک میکند تا روشها را سریعتر و کارآمدتر انجام دهند و بهرهوری آنها را افزایش دهند. بعلاوه، دقایق اضافی را که آنها پس انداز میکنند، میتواند صرف ارائه حمایت عاطفی مورد نیاز بیماران شود. توانایی برقراری ارتباط بهتر با بیماران، احساس پرستار در مورد نقش خود و همچنین احساس بیمار در مورد تجربه بیمارستانی خود را بهبود میبخشد. رضایت شغلی بالاتر منجر به کاهش گردش مالی میشود که به بیمارستان ها کمک میکند نسبت کافی بیمار به پرستار را حفظ کنند که یکی دیگر از عناصر مهم بهره وری مطب است.
3. سازماندهی طراحی دکور کلینیک بر اساس تخصص
تجهیزات پزشکی به ویژه تخت های بیمارستانی گران است. بسیاری از کلینیک های خصوصی برای نگهداشتن تعداد تخت کافی تلاش میکنند و از آنجایی که بهدست آوردن تختهای بیشتر اغلب یک گزینه نیست، بیمارستانها باید از منابع موجود خود تا حد امکان بهینه استفاده کنند.
سخن پایانی
هدف نهایی هر سازمان مراقبت های بهداشتی ارائه بهترین تجربه برای بیماران و ارائه دهندگان آن است. یک مطب با طراحی خوب، سازماندهی شده با در نظر گرفتن کارایی، میتواند بسیاری از مشکلات رایجی که پرستاران و پزشکان با آن مواجه هستند را کاهش دهد و به آنها کمک کند تا بر بیماران خود و مراقبت هایی که انجام میدهند تمرکز کنند.
