نکاتی برای استخدام یک مدیر مطب پزشکی
استخدام مدیر مطب مناسب برای کلینیک پزشکی فرآیندی حیاتی است که نیازمند یک رویکرد هوشمندانه است. فراتر از صلاحیت‌های ضروری مانند مهارت‌های سازمانی قوی، توجه به جزئیات و آشنایی با روش‌های مدیریت مطب پزشکی، اولویت دادن به داوطلبانی که دارای مهارت‌های بین فردی و ارتباطی عالی هستند، بسیار مهم است، زیرا آنها محور اصلی ایجاد یک محیط کاری کارآمد خواهند بود.
درک عمیق از مقررات مراقبت های بهداشتی، فرآیندهای صورتحساب و محرمانه بودن اطلاعات بیماران غیرقابل انکار است. علاوه بر این در فرآیند استخدام مدیر مطب ارزیابی توانایی یک نامزد برای انطباق با ماهیت پویا و اغلب سریع یک مطب پزشکی، همراه با ویژگی های رهبری برای نظارت بر یک تیم و مدیریت موثر بحران ها، باید مد نظر شما باشد.
مراحلی برای استخدام مدیر مطب
استخدام مدیر مطب مرحله بسیار مهمی برای موفقیت شماست و بدون آن نیاز های مشتریان به سرعت پاسخ داده نمی شود. شما به یک مدیر دفتر نیاز دارید تا همه چیز به آرامی جریان داشته باشد. بنابراین، اصلاً استخدام مدیر مطب را از کجا شروع کنید؟
مدیر مطب چه کارهایی انجام می دهد؟
اول از همه بیایید توضیح دهیم که چگونه یک مدیر مطب می تواند مرکز پزشکی شما را به یک مطب پر رونق تبدیل کند. یک مدیر دفتر شایسته نقش مهمی در موفقیت شما دارد. آنها بر عملیات روزانه مراقبت‌های بهداشتی شما نظارت می‌کنند و به شما اجازه می‌دهند تا روی مراقبت از بیمار تمرکز کنید.
وظایف معمول یک مدیر مطب پزشکی عبارتند از:
- برنامه ریزی و مدیریت قرار ملاقات بیماران
- مدیریت صورتحساب و جمع آوری
- تکمیل، بررسی، تایید و ارسال مطالبات بیمه ای بیماران
- ایجاد و به روز رسانی پرونده بیماران در سیستم EMR (سوابق پزشکی الکترونیکی)
- حصول اطمینان از اینکه عملیات روزانه مطب به خوبی اجرا می شود
- جذب و آموزش اعضای جدید دفتر
- بهبود کیفیت کلی مراقبت از بیمار
از رسانه های اجتماعی برای یافتن استعدادهای برتر استفاده کنید
رسانه های اجتماعی یک راه قدرتمند برای استخدام مدیر مطب هستند. ابتدا به این فکر کنید که یک جوینده کار چه کلمات کلیدی را می تواند تایپ کند. اگر مخاطبان هدف شما بین 25 تا 40 سال سن دارند از اینستاگرام استفاده کنید.
تحصیلات مدیر کلینیک پزشکی
اکثر مراکز مراقبت های بهداشتی معمولاً مدرک دانشگاهی یا حتی مدرک پیشرفته مانند کارشناسی ارشد در مدیریت بازرگانی را ترجیح می دهند، اما نامزدهای بالقوه را تنها بر اساس تحصیلات آنها محدود نمی کنند. صلاحیت ها و گواهینامه های لازم نیز به این بستگی دارد که فعالیت مطب شما چقدر است.
تجربه کاری
در حالی که تحصیلات ضروری است، تجربه کاری قبلی یک نامزد، بازنمایی واقعی از مجموعه مهارت هایی است که دارد. با این حال، تجربه کاری مورد نیاز از یک مرکز مراقبت های بهداشتی به مرکز دیگر متفاوت خواهد بود. در حالی که یک مطب خصوصی ممکن است تجربه کاری قبلی را درخواست نکند، یک کلینیک پزشکی با تقریباً 2 تا 5 پزشک به یک فرد با تجربه نیاز دارد.
مهارت های بین فردی و ارتباطی
مدیران کلینیک های پزشکی روزانه با افراد مختلفی از جمله پزشکان، بیماران و سایر پرسنل اداری ارتباط دارند. آنها باید بتوانند به طور موثر با این گروه از افراد ارتباط برقرار کنند. آنها باید مهارت های لازم را داشته باشند تا اطمینان حاصل شود که همه وظایف خود را انجام می دهند.
توجه به جزئیات
هر گونه اتفاق ناگوار در کلینیک پزشکی می تواند عواقب گسترده ای داشته باشد. به این ترتیب، یک مدیر مطب پزشکی باید هنگام تهیه اطلاعات صورتحساب یا سازماندهی برنامه ها به تمام جزئیات توجه کند.
هنگام استخدام یک مدیر مطب این نکات را در نظر بگیرید تا مطمئن شوید کاندیدایی را پیدا می‌کنید که می‌تواند پیچیدگی‌های اداره یک مرکز پزشکی را به‌طور مؤثر مدیریت کند.
